回到首页
官网首页 | 凯立德地图 | 凯立德家园 | 凯立德商城 | 联系我们 | 收藏本站
凯立德微信二维码
支付宝服务二维码
 

 

首页 > 服务与支持 > 常见问题解答 > 新手上路
 
全部
新手上路
下载安装
地图更新
收费相关
GPS基础
 
热门搜索: 2013最新地图    C-CAR 2013春季版    iPhone版    C-Car 2013春季版数据    ODE   
 
答:
凯立德ODE产品是“凯立德”推出的按需付费的导航软件产品,主要适用于智能手机下载安装使用!
QQ在线客服交谈     
 
答:
凯立德ODE导航产品目前适用于中国移动用户(需开通GPRS)和中国联通G网(GSM网络)用户。
QQ在线客服交谈     
 
答:
1.凯立德的程序文件容量比较大,不推荐采用“另存为”的方式下载(单击鼠标右键“另存为”下载),这样容易出现下载不完全的现象,建议使用网站上链接的方式直接点击下载!
2.下载后解压时要选择解压在当前文件夹下,直接将解压后的文件夹复制到手机存储卡的根目录下,不要再套用文件夹,用户可以用读卡器连接进行复制!
3.安装时,要选择安装在手机存储卡上,不要选择直接安装在手机里,如果安装在手机里会影响手机运行速度!
QQ在线客服交谈     
 
答:
出现此提示是由于手机安全设置问题导致,请您直接点击“允许”或“是”即可,不影响手机及凯立德导航产品的正常使用。
QQ在线客服交谈     
 
答:
如果下载的为官方凯立德ODE导航产品,在安装中遇到“证书过期”提示,采用以下设置可以正常安装:将手机的日期调早一年,重新安装,安装完成后,调回正常日期即可。
QQ在线客服交谈     
 
答:
(出现此问题较常见为诺基亚S60系统的手机)在手机的“程序管理”菜单“设置”中,将“软件安装选项”设置成“所有软件”,“在线证书检查”设置成“关”,完成以上操作后,再进行安装。
QQ在线客服交谈     
 
答:
您可以关注我司的官方网站,如果有升级程序,您重新下载安装就可以。
QQ在线客服交谈     
 
答:
1、GPS之定位受天气及所在地点的影响,请您到GPS接收信号较良好的位置进行搜星。在没有遮挡物的地方使用,较容易接收卫星信号。
2、第一次使用时由于 GPS 没有身处所在地的记忆,故定位较慢,请在空旷地点不移动的情况下进行定位,让 GPS 较快完成首次的定位。如必须在车上进行第一次定位,会较慢完成定位,请将车停在空旷地点将车窗打开搜星。可能会影响接收 GPS 电波的有:
恶劣天气、行雷闪电、云层太厚;
高楼大厦旁边会影响接收;
高压电缆及电信公司的基站旁电波干;
汽车金属车顶阻隔接收 GPS 电波;
阻隔太阳光的汽车滤光(波)玻璃。
QQ在线客服交谈     
 
答:
1.请确认您的“电子眼提示音”已设置为“开启”状态。(功能-系统设置-电子眼提示音)
2.请确认您的手机已搜到星并已设定好路径,弹出联网提示时确认进行联网。
QQ在线客服交谈     
 
答:
在导航过程中没有电子眼播报的问题,是电子眼服务没有连接到服务器确认购买状态。请您在每次使用前购买电子眼服务(已经购买不会重复收费),手动连接服务器。
QQ在线客服交谈     

当前第 1 页/共 2 页   1 2 下一页 尾页